LA RELACIÓN DE AYUDA EN TRABAJO SOCIAL. PROPUESTAS PARA UN DESARROLLO DE CALIDAD

mercedes gonzález vélez, Pilar Blanco Miguel, Cinta Martos Sánchez, Mabuela Fernández Borrego, Pablo Alvarez Pérez

Resumen


El trabajo social no existiría si no media una relación de ayuda profesional hacia aquellas personas que requieren apoyo para superar determinadas situaciones de desventaja psicosocial. Siendo así, la pregunta fundamental consiste en saber desde qué marco teórico de las ciencias sociales puede desarrollarse una relación de ayuda coherente con los principios y valores del trabajo social. Hemos encontrado la respuesta en el enfoque humanista que permite desarrollar un trabajo social de naturaleza interaccionista. Para comprender en qué consiste señalamos los rasgos principales que la teoría humanista tiene sobre el ser humano y analizamos su aplicación a la intervención del trabajador social a partir del análisis de la relación y de las cualidades, actitudes y destrezas que deben poseer el profesional desde este enfoque humanista.

Palabras claves: Trabajo Social humanista; relación de ayuda; empatía; escucha; observación.


Texto completo:

PDF

Referencias


Acinas Acinas, M.P. (2004). Habilidades de comunicación y estrategias asistenciales en el ámbito sanitario(2). 1: Aspectos generales y contextuales. 2: Actuaciones en situaciones de urgencia y emergencia. Jaén: Formación Alcalá.

Ander Egg, E. (1992). Introducción al Trabajo Social. Madrid: S-XXI.

Barrutia Leonardo, A. (2009). Inteligencia emocional en la familia. Herramientas para resolver conflictos en el ámbito familiar. España: Toro Mítico

Banks, S. (1997). Ética y valores en el Trabajo Social. Barcelona: Paidós

Bermejo, J.C. y Martínez, A. (1998). La relación de ayuda, acción social y marginación. Madrid: Sal Térrea.

Bimbela Pedrola, J.L. (2005). Cuidando al profesional de la salud. Habilidades emocionales y de comunciación (5º ed). Escuela Andaluza de Salud Pública. Junta de Andalucía

Bimbela Pedrola, J.L. (2008). Gimnasia Emocional. Pasamos a la acción. Habilididades emocionales y de comunicación. Escuela Andaluza de Salud Pública. Junta de Andalucía.

Borrell i Carrió, F. (1993). Manual de Entrevista Clínica. Barcelona: Doyma.

Borrell i Carrió, F. 2004. Entrevista Clínica. Manual de estrategias prácticas. Barcelona: semFYC EDICIONES.

Caballo C. y Verdugo, M. (2005). Habilidades sociales: Programa para mejorar las relaciones sociales entre niños y jóvenes con deficiencia visual y sus iguales sin discapacidad. Madrid: ONCE

Castanyer. O. (1999). La asertividad: expresión de una sana autoestima. Bilbao: Desclée de Brouwer.

Comier W.H. y Comier L.S. (1994). Estrategias de entrevistas para terapeutas. Descleé de Brouwer. Bilbao.

Costa, M. y López, E. (1994). Manual para el educador social (2). 1: Habilidades de comunicación en la relación de ayuda. 2: Afrontando situaciones. Madrid: Ministerio de Asuntos Sociales.

De Robertis, C. (2003). Fundamentos del trabajo social, Ética y metodología. Universidad de Valencia. Nau Llibres.

Du Ranquet, M. (1996). Los modelos en Trabajo Social. Madrid: Siglo XXI.

Eisengerg, N. y Strayer, J. (1992). La empatía y su desarrollo. Bilbao: Descleé de Brouwer.

Elizondo Torres, M. (2005). Asertividad y escucha activa en el ámbito académico. México: Trillas.

García Huete, E. (2003). El arte de relacionarse. Málaga: Aljibe

Gardner, H. (2004). Mentes flexibles. El arte y la ciencia de saber cambiar nuestra opinión sobre los demás. Barcelona: Paidós.

Giménez Bertomeu, V.M. (2000). El fenómeno del bournot en las relaciones de ayuda. Estudio experimental de la situación en centros sociales municipales de Alicante. Barcelona: Revista de Trabajo Social, nº 159, pp 65-101.

Giordani, B. (1997). La relación de ayuda de Rogers a Carkhuff. Bilbao: Descleé de Brouwer.

Hill, R. (1992). Nuevos paradigmas del Trabajo Social. Lo social natural. Madrid: Siglo XXI.

Ituarte Tellechea, A. (1992). Procedimiento y proceso de trabajo social clínico. Madrid: Siglo XXI.

Marroquín, M. (1991). La relación de ayuda en Robert R. Carkhuff. Bilbao: Mensajero

Mollena Fernández, E. (1999). “La intervención social a partir de una demanda económica en Servicios Sociales Generales”. Cuadernos de Trabajo Social, nº 12, pp 159-184. Madrid.

Morales, C.J. (2007). Guía para hablar en público. Método completo y práctico para las diversas situaciones. Madrid: Alianza.

Morán Carrillo, J.M. (2006). Epistemología, ciencia y paradigma en Trabajo Social. Sevilla: Aconcagua.

Payne, M. (1995). Teorías contemporáneas del Trabajo Social. Una introducción crítica. Barcelona: Paidos.

Raya, E. y Caparrós, N. (2014). Acompañamiento como metodología de Trabajo Social en tiempos de cólera. Cuadernos de Trabajo Social, 27, 83-93.

Richmond. M. 1996). Caso social individual. El diagnóstico social (textos seleccionados). Madrid: Talasa

Roca Villanueva, E. (2004). Cómo mejorar tus habilidades sociales. Programa de asertividad y autoestima e inteligencia emocional. Valencia: ACDE Psicología.

Rodríguez Valladolid, N. (2010). De la ayuda en la Intervención Social. Documentos de Trabajo Social • nº48 • ISSN 1133-6552 / ISSN Electrónico 2173-8246

Rogers. C. (2000). El proceso de convertirse en persona. Barcelona: Paidós

Rossell, T. (1998). La entrevista en Trabajo Social. Barcelona: Llar del Llibre..

Rubiol, G. (1984). El agotamiento de los profesionales de ayuda. Revista de Trabajo Social, nº 94, pp 42-57.

Salzberger-Wittenberg, I. (1988). La relación asistencial. Aportes del psicoanálisis kleineiano. Buenos Aires: Amorrortu.

Santos, L., Chans, J.C., Cantero, A. y Hamparzoumian, I. (2014). Trabajo Social en un centro de Servicios Sociales: una familia con 70 gatos. Cuadernos de Trabajo Social, 27, 73-82.

Satir, V. (1985). Relaciones humanas en el núcleo familiar. México. Pax México.

Valverde Molina, J. (2002). El diálogo terapéutico en exclusión social: Aspectos educativos y clínicos. Madrid: Narcea.

Walsh. F. (2012). Resiliencia Familiar. Estrategias para su afrontamiento. Buenos Aires: Amorrortu.

Watzlawick, P., Beavin, J.H. y Jarckson, D. (1981). Teoría de la comunicación humana. Madrid: Herder.


Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.